Política de Frete
Na Almiê Perfumes, nosso compromisso é garantir que seus perfumes cheguem até você de forma segura e eficiente. Esta política detalha os termos e condições de envio para todas as compras realizadas em nosso site oficial.
Ao realizar uma compra conosco, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
Prazos de processamento e entrega: Após a efetiva confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em 3 dias úteis. Em seguida, o prazo de entrega varia conforme o método de envio escolhido (por exemplo, PAC ou Sedex dos Correios, ou transportadora) e a região do destinatário. Os prazos informados no site ou no checkout são estimativas das transportadoras; fatores externos (feriados, condições climáticas, etc.) podem alterá-los. Horário Limite para Processamento: Pedidos com pagamento confirmado após as 14h (horário de Brasília) serão processados a partir do próximo dia útil.
Custos de frete: O custo de envio é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de entrega, peso/volume do pedido e na tabela de tarifas dos Correios ou transportadora. Ao inserir o CEP na finalização do pedido, o site exibe as opções de entrega disponíveis e o valor correspondente. A loja também pode oferecer frete grátis em promoções especiais, seguindo campanhas ou condições definidas – por exemplo, em determinadas datas ou para compras acima de certo valor (sem compromisso de permanência). Fique atento aos banners e avisos em nosso site para aproveitar essas oportunidades. Quando o frete grátis for aplicável, a modalidade de envio será definida pela Almiê Perfumes.
Opções de envio: No checkout, ao informar o CEP, o cliente visualiza diferentes modalidades de entrega (PAC, Sedex, transportadoras. etc.) juntamente com o prazo estimado para cada uma. Cabe ao cliente escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades de custo e velocidade.
Limitações dos correios e transportadoras: Algumas localidades apresentam restrições de entregas, como áreas rurais, estradas, rodovias ou áreas de restrição ou risco dos Correios podem não ter entrega domiciliar. Nesses casos, o Correios ou a transportadora pode exigir que o destinatário retire a encomenda em uma agência estabelecida pela transportadora. É de responsabilidade do cliente retirar no local indicado em caso de não entrega domiciliar. Caso o produto retorne a Almiê, haverá cobrança de novo frete por conta do cliente. Nestes caso, a responsabilidade do acompanhamento é do cliente. Atenção para os dados informados para o envio é de responsabilidade exclusiva do cliente.
Endereço incorreto e destinatário ausente: É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e atualizado. Se o CEP ou alguma informação do endereço estiver incorreto ou incompleto, a encomenda não será entregue e haverá cobrança de novo frete por conta do cliente. Se o destinatário não for encontrado na tentativa de entrega, a transportadora fará até 3 tentativa e depois disponibilizará par retirada (normalmente 7 dias corridos em uma agência determinada pelos Correios). Caso haja porteiro, vizinho ou recepcionista autorizado a receber o pedido, a entrega pode ser feita para essa pessoa; nesse caso, a loja não se responsabiliza por eventuais extravios ou danos ocorridos após a aceitação do pacote pelo terceiro autorizado. A correta informação do endereço de entrega é de responsabilidade exclusiva do cliente.
Rastreamento de pedidos: Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail (ou pode consultá-lo no próprio site, na área do pedido) em até um dia útil. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.
Disposições finais e contato: A Almiê Perfumes não se responsabiliza por atrasos na entrega decorrentes de situações adversas, burocracias ou retenções fiscais em postos de fiscalização, embora sejam situações raras. A política de frete pode ser atualizada periodicamente, portanto recomenda-se ao cliente conferir as condições vigentes no site antes de fechar o pedido. Em caso de dúvidas ou problemas, o cliente pode entrar em contato conosco conforme dados de contato divulgados.